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微軟Copilot面臨挑戰:用戶操作需更清晰
發布日期:4/1/2024
新聞視界時報 記者 李翌淳 整理報導
微軟表示,許多用戶在使用Copilot時未能清晰下達指令,導致Copilot無法正確理解使用者需求。
內部員工指出,這可能是使用環境和指令溝通方式的差異所致。
針對市場對微軟Copilot與OpenAI的ChatGPT服務的比較,微軟內部員工解釋了兩者使用情境的差異。
儘管如此,微軟的回應也引起了外界的關注和討論。
根據Business Insider的報導,微軟內部員工指出,許多用戶並未清楚地下達指令,這導致Copilot無法準確理解使用者的真實需求,造成了不適當的回應。
另外,多數用戶是透過Microsoft 365服務內的Copilot功能使用,而這個版本的Copilot主要依賴於用戶設備上的應用程式資料進行工作。
如果用戶使用較舊版本的應用程式,也可能影響Copilot的表現。
雖然微軟的解釋可能難以讓用戶接受,但大多數人認為人工智慧服務應該更加直觀,而不是要求用戶在特定條件下操作。
然而,考慮到目前大多數人工智慧服務與通用型人工智慧使用之間還存在明顯差距,實際使用時可能會受到功能限制。