NCC敦促電信業者製定3G語音網路關閉用戶保障計劃

根據國家通訊傳播委員會（NCC）的最新表示，三大電信業者計劃在今年6月關閉3G語音網路服務，但NCC對此表示關注，因為這可能影響到偏遠地區民眾、年長者等撥打緊急電話的權益。

為了保障用戶權益，NCC要求業者在6月30日前提供更具體的數據，並制定《3G語音網路關閉用戶權益保障行動方案》。

NCC發言人翁柏宗表示，業者應提供更多關於VoLTE手機普及程度、受影響用戶人數等數據，並提出補助VoLTE手機等相關策略。

此外，NCC也要求業者與偏鄉地區村里長合作，避免因關閉3G網路而導致用戶無法撥打緊急電話的情況發生。

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同時，NCC還要求業者成立關閉3G網路緊急應變小組，以應對可能出現的問題。

根據遠傳提供的數據，VoLTE手機普及率已達98%，但仍有少數偏遠地區用戶手機不支援VoLTE語音功能，可能會對緊急電話通訊造成影響。

NCC希望三大電信盤點相關資料，並在6月30日前完成關閉3G網路的準備工作。