「燦坤速速GO」:Uber與燦坤攜手,3C家電上萬件商品快速到貨
發布日期:2/1/2024
新聞視界時報 記者 黃柏翰 整理報導
燦坤於去年底宣布與Uber Eats合作,透過Uber Eats服務提供即時配送,讓消費者能迅速獲得燦坤所銷售的生活3C類商品,包括溫控電熱毯、鞋襪烘乾器、電暖器、桌上型速熱暖風機、充電式暖暖寶等。燦坤於1月31日再度與Uber旗下優物流Uber Direct攜手,推出「速速GO」,提供即時到貨的配送服務,將範圍擴及全台六都內的29間門市。
消費者透過燦坤APP進入「速速GO」專頁,可在眾多商品中選擇,並選擇附近的燦坤門市進行即時配送,初期,此服務將在全台六都內的29間門市啟動,提供全年無休、週末假日照常出貨的服務。
「速速GO」服務的目標是滿足消費者即時需求,無論是會議中線材或3C周邊出現問題、洗澡時燈泡燒壞,或是下廚途中電鍋、烤箱故障,都能透過燦坤的快速配送服務快速解決問題。這項服務也打破了以往單一門市的選物限制,使得消費者在可選購的品項和品類上更加豐富。
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燦坤電商事業部經理林雅玄指出,由於3C家電屬性商品對於配送安全和品質有較高要求,因此滿足消費者對「即時配送」的需求對3C家電通路商來說是一項巨大的挑戰。
透過與Uber Direct優物流的合作,燦坤得以確保配送品質的穩定性,並能即時追蹤外送員的位置,提供更加迅速和安全的配送體驗,「速速GO」使用機車物流進行配送,以提高速度同時減少傳統物流可能遭遇的商品碰撞風險。